Workshop Prodotti

Esigenze dei clienti e creazione di prodotti e servizi.

Il Value Proposition Canvas è uno strumento ideato in forma integrata col metodo Business Model Canvas, che aggiunge elementi di customer development e un approccio lean startup. Rappresenta un approndimento dei due blocchi principali del BMC descrivendo le interazioni tra clienti e prodotti in modo più dettagliato. Concentrandosi sulla mappatura di difficoltà e bisogni di un singolo segmento di clientela alla volta e sul valore che riusciamo ad offrirgli attraverso i nostri prodotti e servizi.

Composto dal cerchio del profilo del cliente, che serve alla comprensione di questi ultimi, e da un quadrato con la mappa del valore, che descrive come intendiamo portare valore ai clienti attraverso quello che facciamo. L’obiettivo è raggiungete il FIT; la corrispondenza tra esigenze dei clienti e servizi  e prodotti erogati. Andando ad individuari vantaggi, difficoltà e job dei clienti ai quali rispondere prioritariamente con il proprio prodotto o servizio.

Serve a:

• Definire i segmenti di clientela, atteggiamenti, abitudini, problemi e vantaggi ricercati
• Costruire la propria mappa del valore
• Trovare una corrispondenza tra servizi/prodotti con i bisogni dei clienti
• Acquisizione di metodologie, tecniche di ascolto dei clienti
• Integrare test, on-line e off line, di verifica dei servizi/prodotti/attività

A chi si rivolge

Workshop indicato sia per team di lavoro che per singoli:

• Aziende,
• Startup,
• Piattaforme
• Organizzazioni non-profit,
• Team di progetto

L ‘Workshop erogabile sia dal vivo che online: quest’ultimo è costituito da vere e proprie sessioni di design collaborativo tramite una piattaforma dedicata. Canvas e post-it saranno digitalizzati, per lavorare in simultanea alla realizzazione del progetto. Sotto una video preview

Gli strumenti

Il manuale operativo per definire la value proposition e creare valore per i propri clienti, con elementi di design, strategia, test ed esercizi e strumenti online.

Attivazione tecniche di ascolto e formulazione di quesiti per i potenziali clienti.

Test di verifica on line e off line per validare i servizi e prodotti che devono rispondere alle esigenze del segmento di clientela

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Programma

• Elementi di business design
• Individuare il Profilo cliente: Job-to-done/difficoltà/ vantaggi ricercati.
• La mappa del valore: come i nostri servizi e prodotti riducono le difficoltà e generano vantaggi per i clienti.
• Tecniche di ascolto: metodologie per ricevere feedback dai clienti
• Trovare la corrispondenza (FIT) tra bisogni e offerta
• I tre tipi di FIT da realizzare: sulla carta, nel mercato, per i finanziatori
• Comprendere gli schemi della creazione di valore
• Fase di testing su prodotti e servizi prototipati (online e offline)

A cosa serve

• Visualizzare le modalità di creazione del valore.
• Capire i propri clienti
• Prototipare servizi e prodotti in linea con le loro esigenze

Modalità e costi

Prima dello workshop ci sarà un incontro per conoscersi, parlare brevemente del metodo e della vosta attività per personalizzare il percorso.

Lezioni personalizzate per Team
Per team fino a 6 persone a partire da 650€
Durata 9 ore

Attivazione su richiesta

*Da aggiungere le spese per workshop da svolgersi fuori dalla città di Firenze.

SE SEI INTERESSATO/A AD ATTIVARE UN WORKSHOP O VUOI ULTERIORI INFO, COMPILA IL FORM: